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Política de privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2026

Nota: Este documento es una plantilla base orientativa. Antes de publicarlo definitivamente, recomendamos que un profesional legal lo revise y adapte a la normativa vigente (RGPD, LSSI-CE, Ley de Cookies) y a la situación específica del negocio.

1. Responsable del tratamiento

Yoana Ramírez — Soy Presencia Viva, contacto: yoana@soypresenciaviva.com, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio.

2. Qué datos recogemos

Recogemos los datos que el usuario facilita voluntariamente al: escribir por WhatsApp o email, reservar una sesión o evento (nombre, email, teléfono, datos de pago gestionados directamente por Stripe), o navegar por el sitio (datos de cookies, ver Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para: gestionar reservas y pagos de sesiones/eventos, responder a consultas, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado y, si el usuario lo consiente expresamente, enviar comunicaciones comerciales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución de la relación contractual/reserva, el consentimiento del usuario y el interés legítimo en atender consultas.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles.

6. Terceros

Los pagos se procesan a través de Stripe, que actúa como encargado del tratamiento para los datos de pago. Puede consultarse su política de privacidad en stripe.com/privacy.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a yoana@soypresenciaviva.com.

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